Como é coordenar uma carteira com grandes frotas

Gerenciar uma carteira de frotas com alto volume exige experiências, formações e, principalmente, resiliência. Para isso, convidamos a Ana Carolina, para nos contar como foi a sua trajetória até aqui e como é ser Coordenadora Comercial de Frotas aqui na ITA Frotas.

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Acompanhe a nossa entrevista:

· Ana, quais experiências te fizeram chegar até a ITA?

Em toda minha trajetória profissional, atender o cliente com excelência sempre foi minha prioridade, então entendo que o que me trouxe até a ITA foi essa paixão por buscar soluções eficazes e rentáveis aos meus clientes.

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· Com a sua expertise em frotas, o que você diz sobre a qualidade do serviço entregue pela ITA Frotas?

O foco na satisfação no cliente, diferencia a ITA no mercado. Somos movidos por soluções inovadoras e na excelência no atendimento. Nossos clientes possuem fácil acesso na empresa, e isso nos traz mais credibilidade e confiança em tudo que propomos a fazer.

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· Sendo Coordenadora Comercial de Frotas, como é gerenciar uma carteira com clientes de alto valor?

O maior desafio é manter base ativa fidelizada e crescer em resultados consolidados. Nossa equipe está em constante capacitação, para que o atendimento se torne cada vez mais excelente. Nos movemos para o futuro, e queremos proporcionar isso aos nossos clientes também.

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Deu para saber um pouco de como é gerir uma carteira de frotas? Esperamos que sim! Agradecemos a Ana Carolina por compartilhar sua experiência e vivências tão valiosas.

Para continuar conferindo nossos conteúdos, acesse: @ita.frotas

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